Refund and no-show policyPolítica de reembolso y no presentación

• Full refund if we cancel or your ship does not dock.Reembolso completo si cancelamos o si su barco no atraca.
• No refund for no-shows after 30 minutes past the tour time.Sin reembolso si no se presenta pasados 30 minutos de la hora del tour.

Weather calls are made by the captain. If we cancel, you are refunded in full the same day, to the card you paid with or in cash at the kiosk.Las decisiones por clima las toma el capitán. Si cancelamos, se le reembolsa el total el mismo día, a la tarjeta con la que pagó o en efectivo en el kiosco.